1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kaioceanic, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Kaioceanic zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.

2. Zamówienia

Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę.

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

Kaioceanic zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych, braku dostępności produktu lub problemów z autoryzacją płatności.

3. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny prezentowane na stronie są podawane w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT.

Akceptowane metody płatności obejmują:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych.

4. Dostawa

Kaioceanic realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma numer umożliwiający śledzenie przesyłki.

Kaioceanic stosuje politykę DDP, co oznacza, że wszystkie obowiązujące podatki i opłaty są uwzględnione w cenie produktu.

5. Anulowanie Zamówienia

Zamówienie może zostać anulowane przed wysłaniem produktu.

Po potwierdzeniu anulowania zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności.

Po wysłaniu zamówienia klient powinien skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z Polityką Zwrotów.

6. Zwroty i Refundacje

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Refundacja zostanie dokonana na pierwotną metodę płatności w terminie od 3 do 14 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.

7. Wymiana Produktów

Klient może skontaktować się z obsługą klienta w celu wymiany produktu.

Wymiana jest możliwa pod warunkiem dostępności wybranego produktu.

8. Reklamacje

Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, klient powinien skontaktować się z Kaioceanic niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Kaioceanic zapewni wymianę produktu lub pełny zwrot kosztów.

9. Ochrona Danych Osobowych

Kaioceanic przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (GDPR).

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookie.

10. Własność Intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i materiały multimedialne, stanowią własność Kaioceanic lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez uprzedniej zgody jest zabronione.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

Kaioceanic dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie były dokładne i aktualne.

Kaioceanic nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą firmy.

12. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: client@kaioceanic.com