Oświadczenie o ochronie prywatności RODO

W Kaioceanic szanujemy prywatność naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

Kaioceanic
E-mail: client@kaioceanic.com

2. Jakie Dane Gromadzimy

Możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres dostawy i rozliczeniowy
Adres e-mail
Numer telefonu
Informacje o zamówieniach i płatnościach
Adres IP
Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
Dane zbierane za pomocą plików cookie

3. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

Realizacji i dostawy zamówień
Obsługi płatności
Komunikacji z klientem
Obsługi reklamacji i zwrotów
Spełnienia obowiązków prawnych
Zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej
Analizy działania sklepu i poprawy jakości usług
Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika)

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

5. Udostępnianie Danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym działalność sklepu, takim jak:

Firmy kurierskie i logistyczne
Operatorzy płatności
Dostawcy usług IT i hostingu
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6. Przekazywanie Danych Poza EOG

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy:

Przez okres realizacji zamówienia
Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi
Do czasu wycofania zgody marketingowej
Przez okres niezbędny do ochrony roszczeń prawnych

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

9. Pliki Cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania strony
Analizy ruchu i statystyk
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Personalizacji reklam i treści (po uzyskaniu zgody)

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.